Aktueller Hinweis der Firma IServ vom 17.03.2020

  • Nutzen Sie zum Verteilen von Aufgaben das Aufgabenmodul, nicht den Dateibereich. Wir bekommen derzeit viele Supportanfragen, dass Schüler Aufgaben aus dem Dateibereich löschen, damit sie sie nicht erledigen müssen. Wir empfehlen daher, zum Verteilen von Aufgaben das Aufgabenmodul zu nutzen, das dieses Problem umgeht.
  • Verwenden Sie für Instant Messaging den Messenger, nicht E-Mail. Viele Schulen verwenden die E-Mail-Funktion von IServ zur Kommunikation im Kollegium und in anderen Gruppen. Innerhalb des Servers stellt das kein Problem dar. Da jedoch viele Nutzer Umleitungen zu externen Adressen eingerichtet haben, werden aktuell extrem viele ausgehende E-Mails erzeugt. Wir haben bereits unsere Mail-Relay-Server vergrößert, um dem Ansturm gerecht zu werden. Bei der Zustellung an gmx.de und web.de kam es heute zu Verzögerungen, die in Zusammenarbeit mit 1&1 Internet inzwischen gelöst werden konnten. Um das E-Mail-Aufkommen handhabbar zu halten, ist es daher insbesondere wichtig, E-Mail nicht als Instant Message-Medium zu verwenden. Nutzen Sie stattdessen unser Modul Messenger.