Mehrere Bundesländer haben angekündigt, dass ab Montag, den 14.12.2020 ein freiwilliges Homeschooling für die Lernenden möglich sein soll.
Da IServ von einem enormen Ansturm auf die Videokonferenzen ausgehen, wurden kurzfristig die Serverkapazitäten für Montag verzehnfacht.
Trotzdem würden wir Sie bitten, die Last möglichst zu verteilen. Für einen reibungsfreien Ablauf empfehlen wir:
- Verteilen Sie die Konferenzen über den Tag.
- Setzen Sie Videokonferenzen nicht zur vollen Stunde an!
- Reduzieren Sie die Qualität der Webcams schon beim Betreten des virtuellen Raumes.
- Deaktivieren Sie ggf. Kameras bei hohen Teilnehmerzahlen.
- Pausieren Sie die Mikrofonübertragung, wenn Sie nicht reden.
Haben Sie trotz der Berücksichtigung unserer Empfehlungen Probleme bei einer Videokonferenz, kann die Funktion „Reparieren“ hilfreich sein. Fordern Sie zunächst alle Teilnehmer(innen) auf, in dem virtuellen Raum zu bleiben. Verlassen Sie als Ersteller des Raumes die Videokonferenz und wählen Sie die Schaltfläche „Reparieren“ auf der Übersichtsseite des Konferenzraumes aus. Warten Sie dann, bis alle Teilnehmer(innen) automatisch in einen neuen Raum umgeleitet werden.